会上，对我市民政信访工作给予肯定。近年来，市委、政府把民政信访工作摆上重要位置，在组织领导、机构配置、队伍建设和经费保障等方面给予优先支持、优先考虑。各级民政部门履职尽责、勇于担当，坚持一手抓排查化解，一手抓稳控管理，妥善解决了一批群众反映的民生问题，全市年均信访总量下降比例达15.9%，开创了民政信访工作新局面。
省民政厅副巡视员刘毓东在讲话时总结去年全省民政信访工作，部署今年全省民政信访工作任务。他指出，今年要紧紧围绕民政中心工作，以开展积案化解攻坚、重信重访治理、解决“三跨三分离”信访工作为牵引，深入推进通过法定途径分类处理信访投诉请求，全面引导群众依法逐级走访，全力打造“阳光信访”、“责任信访”和“法治信访”，结合“两学一做”学习教育，进一步畅通信访渠道，着力化解信访突出问题，依法维护好群众合法权益，及时反映社情民意，不断提高民政信访工作水平，为推动吉林民政事业改革发展，促进和谐社会建设作出新的贡献。
会议期间，与会人员到浑江区河口街道和青山湖社区现场观摩了信访工作，并邀请民政部信访办和省民政厅信访办领导作民政信访业务专题辅导。